Opties zijn regels die gekoppeld zijn onder een offerte- of orderregel. Ze worden toegepast om optionele onderdelen aan een product toe te voegen. Het gebruik van opties maakt het mogelijk om deze onderdelen apart in te kopen, te produceren, te leveren en te factureren.

Om de bedrijfsprocessen te beheren maakt MKG gebruik van het status-en-actiemodel. Na het uitvoeren van een actie verandert de status van een proces. Dit artikel biedt een overzicht van de beschikbare statussen en acties in het verkooporderproces.