In deze handleiding wordt omschreven welke zaken in de module Relatiebeheer vastgelegd worden. Tevens worden de modules Debiteuren- en Crediteurenbeheer besproken.

Ter ondersteuning van het verkoopproces biedt MKG je de modules Verkoopoffertebeheer en Verkooporderbeheer. Naast de ondersteuning van het basisproces voor de aanvragen, aanbiedingen en orders hebben deze modules een aantal specifieke functionaliteiten.

Deze handleiding is bedoeld om inzicht te verkrijgen in de bediening en het algemeen gebruik van de MKG software. In dit onderdeel: zoeken.

Om het financiële resultaat aan het eind van een periode (jaar, kwartaal, maand) zuiver in beeld te brengen moeten er een aantal stappen worden doorlopen. In dit artikel wordt stap 7 behandeld: het controleren van de boekingsverslagen en het sluiten van de periode.

'Crediteren' is een functionaliteit in MKG die wordt gebruikt om een creditfactuur te maken op een verkooporderregel. We beschrijven het stappenplan om een creditfactuur te maken.

Storneren is een functionaliteit in MKG die wordt gebruikt om verkeerd aangemaakte facturen tegen te boeken en een verkooporderregel in de status terug te brengen. Dit artikel bevat een stappenplan om een stornofactuur te maken.

Opties zijn regels die gekoppeld zijn onder een offerte- of orderregel. Ze worden toegepast om optionele onderdelen aan een product toe te voegen. Het gebruik van opties maakt het mogelijk om deze onderdelen apart in te kopen, te produceren, te leveren en te factureren.

Specificaties zijn bedoeld om extra handelingen aan de eindproductie te specificeren op een offerte- of orderregel. Specificaties kunnen onafhankelijk van het aantal eindproducten en/of apart in rekening gebracht worden aan een klant.

In dit artikel wordt ingegaan op het vastleggen van een 'Overige kosten type' op een offerte of order in MKG. Daarna wordt ingegaan op het onderhouden en de inrichting van 'Overige kosten types'.

Het is mogelijk om orders in delen te leveren en/of te factureren. Per order kan in de header worden aangegeven of dit is toegestaan. Standaard worden de gegevens overgenomen van de vastgelegde instellingen op de debiteur. Per order mag van deze standaard worden afgeweken.

Van omschrijvingsregels kan snel een artikel gemaakt worden door de regel van een offerte of order te openen met de knop Wijzigen… in het tabblad 'Beheer'.

Onder retourneren verstaan we: het op regelniveau retour boeken van geleverde goederen. Het gaat hierbij om een logistieke actie die mogelijk een financiële actie tot gevolg heeft.

In de module Verkooporderbeheer worden verkooporders vastgelegd. Verkooporders kunnen op twee manieren ontstaan. Een order wordt geplaatst door een klant of een offerte die positief wordt ontvangen door een klant, wordt doorgezet naar order.

De module Verkoop pakbon/factuurbeheer heeft twee tabbladen: 'Pakbon' en 'Factuur'. Via deze tabbladen is er toegang tot de tabellen waarin alle gemaakte pakbonnen en factureren benaderd kunnen worden.

Een verkooporder kan gemarkeerd worden als forecast order. Op die manier kunnen voorlopige behoeftes van klanten worden vastgelegd. Deze voorlopige behoeftes kunnen worden meegenomen bij het plannen en inschatten van de benodigde productiecapaciteit.

In MKG is het mogelijk om verkooporders in termijnen te factureren. Termijnplannen kunnen handmatig of op basis van een sjabloon worden ingericht.