*ACTIE VEREIST* Verbeterde monitoring van de Shop Floor-verbinding met de MKG-server

 

Let op! Werk je met de Shop Floor, dan kan het zijn dat een snelle actie vereist is.

 

Voor een correcte werking van Shop Floor is een verbinding met de MKG-updateserver vereist. Als er geen verbinding met deze server kan worden gemaakt, wordt voortaan de volgende melding getoond: "Verbinding met de MKG server mislukt. Controleer je internetverbinding en start indien nodig je apparaat opnieuw op. Na 7 dagen zonder verbinding wordt de applicatie vergrendeld. Neem dan contact op met de helpdesk of systeembeheerder."

Als je deze melding krijgt, is het van belang dat je tijdig actie onderneemt en ervoor zorgt dat de Shop Floor smart client contact kan maken via het internet met de MKG updateserver. Daarvoor is het van belang dat de Shop Floor smart client internettoegang heeft tot het domein *.mkg.eu. Het kan nodig zijn dat dit in de firewall moet worden vrijgegeven.

Na 7 dagen zonder verbinding met de MKG-server wordt Shop Floor geblokkeerd en wordt de volgende melding getoond: "De applicatie is vergrendeld omdat er al meer dan 7 dagen geen verbinding met de MKG server is geweest. Neem contact op met de Helpdesk of systeembeheerder."