Wenn Sie viel mit Aktivitäten oder Fristen arbeiten, ist es praktisch, schnell einen Überblick über Ihre aktiven Aktivitäten zu erhalten. Daher ist es möglich, eine Liste Ihrer Aktivitäten auf Ihrem Bildschirm anzuzeigen. Dies kann auf der Startseite nützlich sein, aber die Liste bleibt auch aktiv, wenn Sie in den verschiedenen Modulen arbeiten. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie diese Funktionalität einrichten.

Wenn viele Aktivitäten auf Ihren Namen laufen, ist es wichtig, Ihren Kalender in Ordnung zu halten. Mit der Funktion 'Kalendereinstellungen' im Aktivitätskalender können Sie die Darstellung all Ihrer Termine in MKG nach Ihren Wünschen gestalten. In dieser Anleitung erfahren Sie, was jeder Teil der Kalendereinstellungen beinhaltet.

Bei einem vollen Terminkalender möchte man den Überblick nicht verlieren. Es kann hilfreich sein, alle Aktivitäten in einem Kalender anzuzeigen, damit Sie auf einen Blick sehen, was an welchem ​​Tag geplant ist. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Ansicht im Modul Aktivitäten in eine Kalenderübersicht ändern und Aktivitäten direkt in dieser Ansicht verschieben oder löschen.

In der Modul Aktivitäten haben Sie viele verschiedene Optionen. Sie können neue Aktivitäten erstellen, aber auch bestehende Aktivitäten bearbeiten, kopieren, löschen und mehr. In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr über die verschiedenen Schaltflächen, die dieses Modul bietet.

Aktivitäten sind nützliche Werkzeuge in der MKG-Software, mit denen Sie Tagesordnungspunkte und Aufgaben aufzeichnen können. Es ist jedoch nicht möglich, dass alle Benutzer standardmäßig Aktivitäten verwenden. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie sehen können, wer Zugriff auf Aktivitäten hat und wie Sie Aktivitätstypen erstellen, die dann als Grundlage für Ihre Aktivitäten dienen.

Der Begriff 'Aktivität' wird in MKG für Aufgaben und Kalendereinträge verwendet, die Benutzern zugeordnet werden. Diese Aktivitäten können mit verschiedenen Prozessen und Stammdaten, wie Beziehungen und Artikeln, verknüpft werden. In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie mit dem Modul Aktivitäten beginnen.

Im Modul „Meldungen“ können Sie die interne und externe Reklamationsregistrierung einrichten. Durch die Erstellung eines Berichts auf Basis des richtigen Meldungstyps ergeben sich Fragen, die es zu beantworten gilt, und – sofern gewünscht – Aktivitäten, die nachverfolgt werden müssen. In diesem Artikel besprechen wir den Standard-Meldungstyp „Externer 8D-Bericht (8000)“.

Customer Relationship Management geht über die Verwaltung Ihrer Beziehungsdaten hinaus. Mit MKG nutzen Sie Ihre Daten einfach besser. Aktivitäten erstellen, beispielsweise für sich selbst oder für Kollegen. Und CRM ist nicht nur an Ihrem Arbeitsplatz verfügbar, sondern Sie haben über die MKG App jederzeit und überall Zugriff auf Ihre Beziehungsdaten. Möchten Sie sehen, welche Möglichkeiten MKG für Ihr CRM bietet? Sehen Sie sich das MKG Webinar 'Entdecken Sie, wie vielseitig CRM innerhalb von MKG ist' hier an.

Das Modul Aktivitätsverwaltung dient zur Unterstützung von Aufgaben und Terminen (Vereinbarungen), die von einem Benutzer ausgeführt werden müssen.

Innerhalb der Software wird der Begriff 'Aktivität' sowohl für eine Aufgabe als auch für einen Tagesordnungspunkt verwendet. Aktivitäten können mit verschiedenen Prozessen und Stammdaten (zum Beispiel Beziehungen oder Artikel) verknüpft werden.

In dieser Prozestabelle beeinflussen zwei Optionen das Modul Aktivitätenverwaltung: 'Darf alle Aktivitäten verwalten' und 'Aktiv innerhalb von Aktivitäten'.