MKG Clouds updateschema

Geplande en ongeplande updates

De software-updates voor de MKG Clouds zijn dus ruim van tevoren ingepland. Hierdoor weet je tijdig wanneer je een korte periode van downtime mag verwachten. Op de dag van de update krijg je hiervan een melding via de software. Soms komt het voor dat tussentijds een noodzakelijke wijziging in de software moet worden doorgevoerd. Ook van deze ongeplande update, een patch, krijg je een melding via de software.

Updatebeleid clouds en on-premise

De versie die we op de MKG Clouds beschikbaar stellen, is een versie die al enige tijd in gebruik is bij klanten met een eigen server (on premise). Op deze manier minimaliseren wij het risico dat de cloudomgeving een aanvullende patch moet ondergaan. Doorgaans geldt dat een cloudversie één cyclus later beschikbaar komt dan de on-premise versie. Als vuistregel hanteren we dan ook dat klanten met een eigen server ongeveer in dezelfde periode een update ontvangen als waarin de cloudupdate staat gepland. Klanten met een eigen server ontvangen de nieuwste versie, terwijl op dat moment de versie van de voorgaande cyclus op de MKG Clouds wordt geïnstalleerd.

Heb je vragen hierover, neem dan contact op met de MKG Helpdesk via +31 (0)74 – 256 67 63.